TEKİRDAĞ İLİNDE HASTA SAĞLIK MEMNUNİYETİ ANKETİ SÜRÜYOR

Tekirdağü il sağlık müdürlüğü ve İl Performans ve Kalite Koordinatörlüğü tarafından "Sağlıkta Performans ve Kalite Yönergesi" gereği, Tekirdağ, Çorlu, Çerkezköy, Saray, Hayrabolu, Muratlı, Malkara, Şarköy Devlet Hastanesi, Marmara Ereğlisi Entegre ilçe Hastanesi ile Tekirdağ ve Çorlu Ağız Diş Sağlığı Merkezlerimizde 2011 yılı Temmuz ayında başlayan ve her ay düzenli olarak yapılan hastamemnuniyetini ölçen anket çalışmalarımıza bu ay için çalışan(hekim, sağlık hizmetleri sınıfı, genel idare hizmetleri, teknik personel, hizmet alımı personeli) memnuniyet anketi de eklenmiştir.

29 Eylül 2011 Perşembe 21:31

Müdürlüğümüz tarafından seçilen 39 anketör tarafından 26-30 Eylül 2011 tarihleri arasında hasta ve çalışan memnuniyet anketi olmak üzere toplam 1800 anket yapılması planlanmaktadır.

Kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen Müdürlüğümüzün bundan sonraki çalışmalarında yol gösterici olması açısından yatan hastalara, polikilinik ve acil servis hastalarına hastanelerimizin fiziki şartları,yemekleri, personelimizin tutum ve davranışını ölçen sorular sorulmaktadır. Anket sonuçları Müdürlüğümüz tarafından değerlendirilerek hasta ve çalışan memnuniyetinin en üst seviye çıkarılması planlanmaktadır. Temmuz ve Ağustos aylarında yapılan hasta memnuniyet anketi sonuçlarına göre Ağız ve Diş Sağlığı Merkezlerinde %98 Devlet Hastanelerinde % 94 oranında hastaların memnun olduğu tespit edilmiştir.